A Passion for Compassion
Le Dr Shane Sinclair a 茅t茅 interview茅 par Hena Kon.
Hena Kon (HK) : Qu'est-ce qui a suscit茅 votre int茅r锚t pour le sujet de la compassion ?
Shane Sinclair (SS) : J'ai commenc茅 脿 m'int茅resser 脿 la compassion lorsque j'ai travaill茅 en tant que praticien de la sant茅 spirituelle dans une unit茅 de soins palliatifs sp茅cialis茅e, puis dans une clinique externe de canc茅rologie. Assis au chevet des malades, j'entendais des patients dire : 芦 J'aime vraiment cette infirmi猫re 禄 ou 芦 J'ai le meilleur oncologue 禄. Lorsque je leur demandais pourquoi ils 茅taient de cet avis, la r茅ponse revenait in茅vitablement 脿 la compassion. J'ai 茅galement 茅t茅 frapp茅 par le fait qu'en d茅pit des diff茅rences entre les diverses confessions et traditions spirituelles, la compassion est l'ultime 茅preuve d茅cisive de ce que signifie 锚tre v茅ritablement humain. Il est int茅ressant de noter que m锚me Albert Einstein et Charles Darwin ont plac茅 la compassion au sommet de l'茅chelle de l'茅volution.
HK : Dans vos recherches, vous faites la distinction entre sympathie, empathie et compassion. Quelles sont les d茅finitions de chacun de ces mots et pourquoi cela est-il important ?
SS : La sympathie est une r茅ponse bas茅e sur la piti茅 脿 une situation de d茅tresse qui se caract茅rise par un manque de compr茅hension relationnelle et l'auto-pr茅servation de l'observateur. Elle cr茅e souvent des barri猫res entre le professionnel de la sant茅 et le patient. L'empathie est une r茅ponse affective qui reconna卯t et tente de comprendre la souffrance d'un individu par une r茅sonance 茅motionnelle. La compassion est une r茅ponse vertueuse qui cherche 脿 r茅pondre 脿 la souffrance et aux besoins d'une personne par la compr茅hension et l'action relationnelles. La compassion exige ce que j'appelle de la 芦 sweat equity 禄, c'est-脿-dire une action qui fait passer l'empathie au niveau sup茅rieur.
Dans l'une de nos 茅tudes, m锚me des patients 芒g茅s d'脿 peine huit ans savaient instinctivement faire la diff茅rence. Ind茅pendamment de l'芒ge et du sexe, les patients que nous avons interrog茅s n'aimaient pas la sympathie et avaient une nette pr茅f茅rence pour la compassion.
HK : Comment les professionnels de la sant茅 peuvent-ils offrir de la compassion 脿 leurs patients ?
SS : Il s'agit vraiment d'aller au-del脿 de l'appel du devoir et de temp茅rer les soins de routine par la compassion. Il s'agit d'extras simples, comme un m茅decin qui termine une visite en demandant au patient : 芦 Puis-je vous apporter une couverture ou un verre d'eau ? 禄 ou une infirmi猫re qui d茅crit une proc茅dure avant de la commencer en disant au patient : 芦 Cela risque de piquer un peu 禄. Chaque fois que les gens me disent qu'ils n'ont pas le temps de faire preuve de compassion, je r茅ponds toujours : 芦 Avez-vous 40 secondes ? 禄 Parce que c'est tout ce dont les patients ont besoin pour ressentir de la compassion de la part de leurs soignants.
HK : Pourquoi est-il important de mesurer la compassion et comment vous y 锚tes-vous pris ?
SS: Avec mon 茅quipe du (laboratoire de recherche sur la compassion), j'ai mis au point le Sinclair Compassion Questionnaire (SCQ) (questionnaire de compassion de Sinclair), un outil convivial et cliniquement pertinent qui quantifie l'impact de la compassion sur une 茅quipe ou une organisation de soins de sant茅. Le est reconnu comme la mesure de la compassion la plus valide et la plus fiable pour la recherche, la pratique et l'茅valuation des syst猫mes de sant茅. Au fil du temps, il aide les 茅quipes de soins 脿 am茅liorer la qualit茅 des soins au chevet des patients.
HK : La compassion est-elle inn茅e ? Peut-elle 锚tre enseign茅e ?
SS : La capacit茅 de compassion est inn茅e. Cela dit, nous pouvons tous cultiver la compassion. Notre laboratoire a r茅cemment re莽u des fonds des CIHR pour 茅laborer une formation accr茅dit茅e sur la compassion, fond茅e sur les comp茅tences, 脿 l'intention des fournisseurs de soins de sant茅.
HK : Le personnel de sant茅 subit une pression 茅norme pour fournir des soins efficaces et rentables. La pand茅mie de COVID a entra卯n茅 des taux 茅lev茅s de d茅moralisation et d'茅puisement professionnel. Comment faire de la place pour la compassion dans le contexte de la crise actuelle des soins de sant茅 ?
SS : La pand茅mie a r茅v茅l茅 un manque de compassion au niveau des syst猫mes et des politiques; ce qui s'est pass茅 dans les soins de longue dur茅e en est un bon exemple. La souffrance des patients dans tous les domaines a traumatis茅 les professionnels de la sant茅. La pand茅mie a vraiment mis en 茅vidence le fait que nous ne fonctionnons pas dans un syst猫me compatissant et que l'imp茅ratif de compassion ne peut pas reposer sur les seules 茅paules des prestataires de soins de sant茅.
HK : Qu'est-ce qui met un peu de gaiet茅 dans votre vie ?
SS : Voir comment mes recherches continuent de faire une diff茅rence pour les patients est inspirant et motivant. Apr猫s 15 ans de travail, il est gratifiant de savoir qu'il existe un consensus au sein du syst猫me de sant茅 sur l'importance de la compassion. Nous avons d茅montr茅 que la compassion am茅liore l'exp茅rience des patients, leurs r茅sultats, la qualit茅 des soins et le bien-锚tre des prestataires de soins de sant茅. Aucune autre forme de soins n'a plus d'impact sur tous ces domaines que la compassion.
Shane Sinclair, titulaire d'un doctorat, est professeur agr茅g茅 et professeur de recherche en soins du cancer 脿 la Facult茅 des sciences infirmi猫res de l'Universit茅 de Calgary. Le professeur Sinclair est un ancien boursier postdoctoral des Instituts de recherche en sant茅 du Canada (Universit茅 du Manitoba), un r茅cipiendaire du prix d'excellence en recherche de l'Association canadienne de soins spirituels et un laur茅at du prix Top 40 under 40. Il est l'auteur de plus de 75 publications 茅valu茅es par les pairs.
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